با توجه به اینکه سامانه رفاه، سامانه‌ای سراسری بوده و مورد استفاده تمامی دانشگاه‌ها قرار می‌گیرد، در حال حاضر به دلیل بروز برخی مشکلات فنی در این سامانه، ثبت درخواست خوابگاه با اختلال مواجه شده است. لازم به ذکر است این مشکل مختص دانشگاه رازی نبوده و در سطح سایر دانشگاه‌ها نیز وجود دارد. با این حال، جای هیچ‌گونه نگرانی برای دانشجویان عزیز وجود ندارد. اطلاعات دانشجویان در سیستم اداره خوابگاه‌ها ثبت و موجود است و همانند سنوات گذشته، فرآیند تخصیص اتاق انجام خواهد شد.

همچنین در خصوص سایر مشکلات سامانه، از جمله نمایش بدهی‌های غیرواقعی، درج اطلاعات نادرست و ثبت نشدن درخواست خوابگاه، نگرانی نداشته باشید. همکاران محترم اداره خوابگاه‌ها پیگیری‌های لازم را انجام داده و درخواست‌های دانشجویان را ثبت خواهند کرد. لذا از دانشجویان گرامی تقاضا می‌شود تا رفع مشکلات سامانه، از نگرانی و مراجعه مکرر خودداری نموده و اطمینان داشته باشند که درخواست‌های آنان توسط اداره خوابگاه‌ها پیگیری خواهد شد.